Indledning
Ulven og Uglen (’vi’, ’os’) er et selvstændigt dansk forlag med fokus på dansk litteratur inden for fantasygenren, men vi er også et forlag med en mission om at etablere fantasy som en seriøs genre for voksne. Derfor består vores hjemmeside ikke kun af en webshop, men også af et blog-forum.

Vi vil gerne nå ud til så mange litteratur- og fantasy-interesserede som muligt samt lægge op til deltagelse i samtaler og debatter om fantasygenren og litteratur generelt. Derfor bruger vi teknologier som indsamler oplysninger der gør det muligt for os at følge med i hvordan vores hjemmeside bliver benyttet af dig og andre besøgende.

Nedenfor kan du læse om hvilke oplysninger der bliver indsamlet, samt hvordan de bruges, og hvem du skal kontakte såfremt du har spørgsmål og/eller kommentarer. Du kan til enhver tid få oplyst hvilke person-data vi har om dig, og få disse slettet hvis det ønskes. Skriv blot til info@ulvenoguglen.dk, eller ring på 25 94 44 27.

Hvilke oplysninger bruger vi?
Alt efter hvordan du bruger Ulven og Uglen, er det forskellige oplysninger vi får fra dig:

Besøgende på vores hjemmeside
Besøger du vores hjemmeside, får vi information derom i form af ’clicks’ og besøgstal. Ulven og Uglens cookies administreres af Google Analytics. Se mere under ”Cookie-politik”. Vores hjemmeside er HTTPS-krypteret, og derfor er dine oplysninger mere sikre, end på en ikke HTTPS-krypteret hjemmeside.

Oprettet bruger på vores hjemmeside
Som oprettet bruger på vores hjemmeside oplyser du os om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Vores webshop er lavet med WooCommerce, og kortbetalinger administreres af Bambora. Du kan læse mere om online handel hos Ulven og Uglen i vores handelsbetingelser. Bemærk at vi gemmer din mailadresse selvom du ikke gennemfører købet.

Tilmeldt vores nyhedsbrev
Er du tilmeldt vores nyhedsbrev, har vi din e-mailadresse og bruger den udelukkende til at sende dig nyhedsbrev. Nyhedsbrevet udsendes cirka 2 gange om måneden.

Cookie-politik
www.ulvenoguglen.dk anvender cookies – små tekstfiler der lægges på din maskine for at hjælpe os med at give dig en bedre oplevelse når du besøger os. Generelt bruges cookies til at genkende dig når du besøger os igen og kan hjælpe med fx at huske indholdet i en indkøbskurv og levere helt anonyme data til 3. parts-applikationer som Google Analytics. Cookies vil gøre din browsing-oplevelse bedre. Såfremt du ikke ønsker at modtage cookies, kan du slå dem fra. Den mest effektive måde at gøre dette er ved at slå cookies fra i din browser. Du kan læse mere om den danske lovgivning om cookies hos Erhvervsstyrelsen.

Hvad bruges dine oplysninger til?
Formål 1)
De data vi samler fra besøgende på vores hjemmeside, bruges primært til at optimere hjemmesiden for at gøre den så brugervenlig og indbydende som muligt.

Formål 2)
Oplysninger om adresse bruges udelukkende til afsendelse af varer fra webshoppen.

Formål 3)
I forbindelse med køb på webshoppen, bruges kundens e-mailadresse til fremsendelse af kvittering samt underretning i tilfælde af problemer med ordren.

Formål 4)
Såfremt man har tilmeldt sig nyhedsbrevet, bruges den angivne e-mailadresse udelukkende til tilsendelse af nyhedsbrev.

Formål 5)
Har man været aktiv på Ulven og Uglens hjemmeside i form af kommentarer på bloggen eller anmeldelser af bøgerne, bliver brugeren gjort opmærksom på eventuelle svarkommentarer etc. via den indtastede e-mailadresse.

Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?
Nyhedsbrev: Nyhedsbrevet sendes gennem Mailchimp. Se Mailchimps privatlivspolitik for information om persondata-lagring hos dem.

Ved oprettet profil på ulvenoguglen.dk: Hver januar slettes brugere som ikke har været aktive det forgangne kalenderår. Dine oplysninger gemmes altså maksimalt 13 måneder ved inaktivitet.

Ved køb gennem webshop på ulvenoguglen.dk: Ved online-køb hos Ulven og Uglen gemmes kundeinformationen i 5 år efter bogføringsloven §10.

Besøg på ulvenoguglen.dk: Google Analytics gemmer data om trafik på hjemmesiden i 26 måneder

Hvilke tredje parter modtager dine oplysninger?
– Ved online handel benyttes ePay  til administration af penge-overførsel.
– Benyttes Facebooks like- og/eller delingsknap, deles de pågældende data med Facebook.
– Benyttes Google+’s like- og/eller delingsknap, deles de pågældende data med Google.
– WP Migrate DB benyttes som back-up-system og vil modtage oplysninger lagret på Ulven og Uglens hjemmeside i tilfælde af tekniske fejl på siden.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:
Ulven og Uglen Aps
Agersvinget 10, Tved
8420 Knebel
Telefon: 25 94 44 27
Email: info@ulvenoguglen.dk